Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für die Firma FLAMM höchste Priorität. Es entspricht unseren unternehmerischen Grundsätzen, dass wir die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen erheben, verarbeiten oder nutzen. Daher möchten wir Sie im Folgenden darüber informieren, welche Daten wir von Ihnen benötigen und zu welchen Zwecken wir diese Daten speichern und verwenden.
Die verantwortliche Stelle für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes ist die
Fa. FLAMM OHG Kg, Neuer Markt 12, 1010 Wien
Surfen auf unserer Internetseite
Sie können sich unsere Internetseite www.flamm.at ansehen, ohne dass wir personenbezogene Daten von Ihnen erheben. Die bei jedem Seitenaufruf durch Ihren Internet- Browser übermittelten Verbindungsdaten wie zum Beispiel das Datum, die Verweildauer oder der Name Ihres Internet Service Providers werden bei uns nur anonymisiert gespeichert. Sie als Internetnutzer bleiben dabei unerkannt.
Eintragung in unsere Kundendatenbank
Wenn Sie sich in unsere Kundendatenbank eintragen möchten, benötigen wir einige Informationen von Ihnen. Dabei verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihr Verkaufserlebnis bei uns zu verbessern und um Sie über Neuheiten zu informieren. Diese Eintragung ist immer kostenlos, freiwillig und unabhängig vom Einkauf. Auf Wunsch schicken wir Ihnen auch SMS mit interessanten Infos (zB Abverkaufsbeginn) aber nur, wenn Sie dem ausdrücklich eingewilligt haben. Wir verwenden Ihre Telefonnummer sonst nicht, außer Sie verlangen es ausdrücklich von uns (zB: Ihre Änderung ist früher fertig).
Wenn Sie einmal keine SMS mehr erhalten möchten, rufen Sie uns einfach an oder antworten Sie auf die SMS.
In unserer Kundendatenbank wird neben Ihrem Namen und Adresse auch gespeichert, welche Kleidungsstücke Sie bereits gekauft haben und ob sie Gutscheine, Gutschriften oder Anzahlung haben. Diese Informationen dienen nur Ihrem persönlichen Komfort. So können wir Sie besser beraten und Ihnen zielsicher Teile anbieten, die zu Ihrem Stil passt. Diese Daten werden natürlich streng vertraulich behandelt und unter keinen Umständen weitergegeben.
Bei der Datenverarbeitung haben Ihre schutzwürdigen Belange gemäß den gesetzlichen Bestimmungen für uns immer oberste Priorität.
Auftragsverarbeiter
Um optimal abwickeln zu können, werden Ihre Daten im erforderlichen Umfang nur an ausgewählte Dienstleister weitergegeben. Diese haben nur Zugang zu persönlichen Informationen, die zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigt werden.
Da wir Ihnen zwei Mal jährlich einen Brief schicken, geben wir zu diesem Zweck ausschließlich Ihren Namen und Ihre Adresse an unsere Druckerei weiter: G.A. Service GmbH, Siezenheimer Straße 39, 5020 Salzburg
Die Firma Deniba Softwarenentwicklungs und Service GmbH, Hasnerstraße 123,1160 Wien stellt uns die Warenwirtschaftssoftware zur Verfügung und kommt in unser Geschäft, wenn wir Probleme mit unseren Computern haben. So hat sie theoretisch auch Zugriff zu allen Daten aber immer nur in unserem Geschäftslokal.
Des Weiteren können Abrechnungsdaten an Dritte übermittelt werden, soweit dies zum Zwecke des Entgelteinzugs erforderlich ist. In diesem Zusammenhang behalten wir uns insbesondere vor, unsere Forderung an ein Inkassounternehmen abzutreten oder ein solches mit der Einziehung unserer Forderung zu beauftragen.
Wann immer wir mit Dienstleistern zusammen arbeiten, sind diese durch vertragliche Vereinbarungen in gleicher Weise wie wir selbst zur Beachtung des Datenschutzes verpflichtet.
Die Weitergabe Ihrer Daten an Firmen mit Sitz außerhalb der EU erfolgt nicht.
Ihre Adressdaten werden von uns für eigene Marketingzwecke verarbeitet. Eine Weitergabe an Dritte zum Zwecke der Werbung erfolgt nicht. Sie können die Erlaubnis für die Nutzung, Verarbeitung und Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten für Marketingzwecke selbstverständlich jederzeit durch eine formlose Mitteilung an office@flamm.at oder telefonisch unter 01/512 28 89 zurückziehen. Nach Erhalt eines Widerrufs werden wir die betroffenen Daten nicht mehr zu anderen Zwecken als zur Abwicklung des Verkaufs nutzen, verarbeiten und übermitteln.
Fragen und Löschungs- und Auskunftsgesuche
Sollten Sie Fragen zu unseren Datenschutz-Standards haben, Auskunftsgesuche oder Löschungswünsche stellen wollen, richten Sie diese bitte per Brief an:
FLAMM OHG Kg
Neuer Markt 12
1010 Wien
Für Auskunftsgesuche und Löschungen können wir aus Datenschutzgründen leider nur Briefe akzeptieren, denen eine Ausweiskopie beigelegt ist.
Alle anderen Fragen zum Thema Datenschutz beantworten wir auch gerne informell am Telefon. Wir freuen uns auf Ihren Anruf unter 01/512 28 89.
Sicherheit bei Missbrauch
Sollten Sie trotz unserer anhaltenden Bemühungen Ihre Daten zu schützen Zeuge eines Datenmissbrauchs (engl. Data-breach) geworden sein oder auch nur der Verdacht bestehen, bitten wir Sie uns umgehend unter 01/512 28 89 zu informieren, damit wir die notwendigen Maßnahmen setzen, da u.A eine gesetzliche Meldepflicht besteht.
Cookies
Cookies sind kleine Dateien, die als Identifizierungszeichen genutzt werden. Wir übermitteln diese mittels Ihres Webbrowsers auf die Festplatte Ihres Computers und können diese während Ihres laufenden Besuchs der Internetseite und bei späteren Besuchen auslesen. Unsere Cookies sind mit Hilfe der Sicherheitsstandards Ihres Browsers gegen ein Auslesen durch Dritte geschützt. Während unsere kurzfristigen Cookies („Session-Cookies“) unverschlüsselt sind, verwenden wir bei längerfristigen Cookies eine anonyme Codierung zum Schutz Ihrer Daten.
Die Informationen, die wir mit Hilfe von Cookies erhalten, dienen ausschließlich dem Zweck, unser Angebot den Kundenwünschen bestmöglich anzupassen und Ihnen das Surfen bei uns so komfortabel wie möglich zu gestalten. Keine der von uns eingesetzten Cookies können auf Ihrem PC Schaden verursachen.
